Política de Privacidade

A presente política de privacidade trata-se do aplicativo “FLEX INTERATIVA RA” desenvolvido por FLEX INTERATIVA S.A. Valorizamos a privacidade dos usuários deste aplicativo e, portanto, criamos esta Política de Privacidade com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir suas informações pessoais.

Esta política de privacidade aplica-se a todos os usuários   e visitantes do aplicativo Flex Interativa RA e integra os Termos e condições gerais de uso presente em nosso site www.flexinterativa.com.br, devidamente inscrito no CNPJ: 17.298.148/0001-57 com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, Rua: Ribeiro do Vale,152, conjunto 174, Bairro Brooklin Paulista, CEP: 04568-000.

O presente documento foi elaborado em conformidade com a Lei geral de proteção de dados pessoais.O documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa ou nova funcionalidade do aplicativo, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta seção.

Caso tenha alguma dúvida ou outro feedback , estamos a disposição em nossos canais de atendimento.

 E-mail: contato@flexinterativa.com.br

 Telefone: +55 (11) 95638-4766

 Endereço para correspondência:

 Rua Pitu, 72 – 17 Andar – CJ 174  CEP: 04567-060 – São Paulo – SP

Link da nossa Política de Privacidade:

https://www.flexinterativa.com.br/politica-de-privacidade

Em caso de contato mediante um dos nossos canais de comunicação e para responder às necessidades dos usuários, poderemos tratar os dados pessoais informados para fins de atendimento. 

A Flex Interativa receberá, investigará e responderá, dentro de um prazo considerado razoável, qualquer solicitação ou reclamação sobre a forma como nós tratamos seus dados, incluindo reclamações sobre desrespeito aos seus direitos sob as leis de privacidade e proteção de Dados Pessoais, se vigentes.

INFORMAÇÕES PESSOAIS

O aplicativo FLEX INTERATIVA RA não trata dados pessoais  (informações relacionadas à pessoa natural identificada ou identificável) dos usuários do aplicativo como nome, número de telefone, endereço, local etc.

INFORMAÇÕES ANÔNIMAS

Utilizamos serviços de terceiros para análises estatísticas como Google Play Services, Google Analytics for Firebase e One Signal que usam dados enviados pelo nosso aplicativo em execução no seu dispositivo para fornecer dados globais anônimos não pessoais e informações sobre o uso do aplicativo. O tipo de informação coletada pode incluir o tipo de dispositivo ou versão do sistema operacional em uso, o relatório de falha do aplicativo e o padrão geral de uso do aplicativo, esses dados podem ser enviados para terceiros para fins de análise. Usamos esses dados analíticos para melhorar o aplicativo e os serviços relacionados ao longo do tempo, para que possamos atender melhor nossos usuários. Note-se que, em nenhum momento, informações pessoais serão vinculadas aos dados enviados do seu dispositivo para os serviços de análise, para que sua privacidade seja sempre mantida protegida. Google Play Services, Google Analytics for Firebase, One Signal têm suas próprias políticas de privacidade para as informações coletadas no dispositivo por meio de um aplicativo. No entanto, procuramos proteger a integridade do nosso aplicativo e agradecemos qualquer feedback sobre ele.

O aplicativo usa serviços de terceiros que podem coletar informações a ser usadas para identificação pelos provedores terceiros. 

 Os terceiros podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes.Nessas condições , os dados podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviços ou suas instalações estão localizadas.

Os links para as Políticas de Privacidade de provedores de serviços de terceiros usados pelo aplicativo são fornecidos abaixo:

DADOS ANALÍTICOS

Informamos que sempre que você utilizar o aplicativo FLEX INTERATIVA RA, em caso de erro no aplicativo, poderão ser coletados dados e informações (através de produtos de terceiros) no seu telefone, chamado Log Data. Esses dados de registro podem incluir informações como o endereço IP (Internet Protocol) do dispositivo, nome do dispositivo, versão do sistema operacional, a configuração do aplicativo ao utilizar a aplicação, a hora e a data de uso do serviço e outras estatísticas.

Este aplicativo não usa dados que não sejam anônimos. No entanto, o aplicativo pode usar código e bibliotecas de terceiros que usam dados para coletar informações e melhorar nossos serviços.

SEGURANÇA

A Flex Interativa valoriza sua confiança em nos fornecer informações, portanto, estamos nos esforçando para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-los. Mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e a Flex Interativa não pode garantir sua segurança absoluta.

PERMISSÕES NECESSÁRIAS 

Quando o aplicativo é utilizado, somente é requerido acesso à câmera do dispositivo móvel. Para efetuar o login do Facebook, são solicitados os acessos ao perfil público do Facebook e o endereço de e-mail.

USO DA CÂMERA

A câmera do dispositivo móvel é usada para visualizar os efeitos de realidade aumentada em imagens previamente determinadas, e como recursos extras existem as opções de gravar vídeo ou capturar uma imagem, onde o arquivo será enviado diretamente para a galeria do dispositivo.

PERMISSÕES DA INTERNET

Normalmente, nossos aplicativos exigem permissões de Internet, com o objetivo de baixar conteúdo adicional para o aplicativo, fornecendo links para a entrada de outros aplicativos na loja de aplicativos e para coletar informações de uso anônimas para análises, conforme mencionado acima.

LINKS PARA OUTROS SITES

Este serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para esse site. Observe que esses sites externos não são operados pela Flex Interativa portanto, recomendamos que você reveja a Política de Privacidade desses sites. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

Link das políticas de privacidade do Facebook e do Instagram:

MÍDIAS SOCIAIS

Nosso aplicativo apenas redireciona o usuário para mídias sociais e links dos próprios sites da Flex Interativa com o objetivo de fornecer suporte e informações sobre o aplicativo.

DO USO E DA DIVULGAÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES

Os dados globais não pessoais anônimos que obtemos para fins de análise são visíveis apenas para nossa equipe de desenvolvedores e são estritamente para análises internas para melhorar sua experiência com o aplicativo ao longo do tempo. Caso exigido por lei ou quando a divulgação for necessária para proteger nossos direitos e / ou satisfazer um procedimento legal, uma ação judicial ou uma ordem judicial, reservamo-nos o direito de tratar e divulgar as  informações necessárias para as autoridades competentes.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE:

Reservamo-nos o direito de modificar nossa Política de Privacidade a qualquer momento, simplesmente publicando essas modificações neste aplicativo, sendo você informado no seu próximo acesso. Qualquer modificação desse tipo entrará em vigor imediatamente após a publicação neste aplicativo. O uso das informações que coletamos está sempre sujeito à Política de Privacidade em vigor no momento em que essas informações são coletadas. É aconselhável consultar a Política de Privacidade periodicamente para estar sempre atualizado com nossas práticas de privacidade atuais.

 Atenciosamente, 

Equipe Flex Interativa      

Última edição em 20/07/2020

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